Pomoc

Ile kosztuje wysyłka?

Oferujemy Państwu bezpłatną dostawę przy zamówieniach o wartości co najmniej 150 zł - metody: Pocztex Kurier, Pocztex Punkt (odbiór w wybranym punkcie) oraz kurier Inpost, Paczkomaty InPost.

Cennik wysyłek przedpłaconych:

Dla zamówień o wartości do 149,99 zł koszty wysyłki wynoszą:

• Pocztex Punkt: 7,90 zł,
• Paczkomat InPost: 11,90 zł
• Pocztex Kurier: 10,90 zł,
• Kurier InPost: 14,90 zł.

Dla zamówień o wartości od 150 do 249,99 zł koszty wysyłki wynoszą:

• Pocztex Punkt: 0 zł,
• Paczkomat InPost: 0 zł
• Pocztex Kurier: 0 zł,
• Kurier InPost: 14,90 zł.

Dla zamówień o wartości od 250 zł wzwyż koszty wysyłki wynoszą:

• Pocztex Punkt: 0 zł,
• Paczkomat InPost: 0 zł
• Pocztex Kurier: 0 zł,
• Kurier InPost: 0 zł.

Cennik wysyłek płatnych przy odbiorze ("za pobraniem"):

Do każdego zamówienia płatnego przy odbiorze doliczany jest koszt 1 zł.

Cennik dotyczy wyłącznie adresów dostaw na terenie Polski. (Przesyłki zagraniczne aktualnie nie są realizowane).

Kto doręczy przesyłkę?

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

• przesyłki kurierskiej Pocztex Kurier
• odbioru osobistego w wybranym punkcie Pocztex Punkt,
• przesyłki kurierskiej firmy InPost,
• dostawy do Paczkomatu firmy InPost.

Jak szybko wysyłamy?

Na co dzień, czas wysyłki to 1-2 dni robocze. Całkowity czas realizacji zamówienia należy powiększyć o czas dostawy (na ogół 24 godziny w przypadku wysyłki kurierskiej, 1-2 dla Paczkomatów, zaś dwa dni lub więcej w przypadku wysyłki poprzez Pocztex Kurier lub Pocztex Punkt (odbiory w punktach takich jak: placówki pocztowe, automaty pocztowe, Strefy 24h, sklepy Biedronka i Lewiatan, kasy w sklepach Żabka, ABC, Lewiatan, Delikatesy Centrum, na stacjach paliw Orlen i w kioskach Ruch).

Jeśli potrzebujesz pilnej wysyłki - napisz do nas, spróbujemy wysłać szybciej. Zwykle zamówienia złożone (i opłacone) do godziny 12:00 jesteśmy w stanie wysłać jeszcze tego samego dnia. Wyjątkiem są przesyłki na Paczkomaty - te musimy przygotować jeszcze przed godziną 11:00.

Jak zapłacić?

Płatność za zamówione towary może nastąpić przedpłatą przelewem (on-line, w tym kartą płatniczą, przelewem samodzielnym) lub przy odbiorze (tzw. pobranie). Uwaga! Maksymalna wartość zamówienia, które można opłacić przy odbiorze, to 500 zł!

Wybór sposobu dostawy oraz płatności następuje w trakcie składania zamówienia. Po ostatecznym zatwierdzeniu zamówienia przesyłane jest na podany w nim adres mailowy potwierdzenie zamówienia zawierające jego specyfikację i adresy zamawiającego oraz dostawy. Ten e-mail zawiera również numer konta bankowego dla osób, które wybrały płatność przelewem samodzielnym.

Numer konta bankowego:

Numer konta bankowego dla wpłat za zamówienia:
41 1600 1462 1087 7051 8000 0001 (BNP Paribas)
Dystrybucja AA, Swoboda 4, 30-332 Kraków
Prosimy pamiętać, aby w tytule przelewu wpisać nazwisko osoby zamawiającej oraz numer zamówienia!

Coś niespodziewanego w paczce?

Do zamówionych produktów dołączane są prezenty zgodne z ofertą prezentowaną w aktualnym katalogu wysyłkowym Klub Książki Katolickiej Prodoks.

W przypadku jakichkolwiek niezgodności w otrzymanym zamówieniu (dotyczy zarówno zamówionych towarów, jak i dodawanych prezentów) prosimy o kontakt z księgarnią. Niezwłocznie wyjaśnimy sprawę. Kontaktować się można z nami telefonicznie, poprzez e-mail lub formularz kontaktowy. Wszystkie dane kontaktowe dostępne są na tej stronie księgarni.