|
| Warunki korzystania z serwisu |
 |
|
 |
Informacje ogólne
- Właścicielem księgarni religijna.pl, zwanej dalej Księgarnią, funkcjonującej
w sieci Internet pod adresem www.religijna.pl jest:
- Dystrybucja Książek Andrzej Mardyła
Pl. Na Groblach 4, 31-101 Kraków
NIP 678-190-48-04
REGON 351389351
Obsługa sklepu:
religijna@religijna.pl
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem, że Klient zapoznał
się z regulaminem Księgarni, rozumie go i akceptuje.
- Prezentowane na stronie Księgarni nazwy producentów, marki, fragmenty
utworów, należą do ich właścicieli i prezentowane są w Księgarni wyłącznie w
celach informacyjnych.
- Zabrania się ujawniania hasła do konta klienckiego osobom trzecim. Za
jakiekolwiek zaistniałe problemy spowodowane jego ujawnieniem winę ponosi
właściciel konta.
- Księgarnia zastrzega sobie prawo zmian cen oferowanych produktów, jak
również wprowadzania i odwoływania promocji i innych akcji marketingowych.
- Księgarnia religijna.pl zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego
regulaminu.
- W przypadku pytań lub niezrozumienia treści niniejszego regulaminu prosimy o
kontakt:religijna@religijna.pl
- Prezentowane na stronach Księgarni treści nie stanowią oferty handlowej w
rozumieniu Kodeksu cywilnego.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy
Kodeksu cywilnego.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest
sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania
umowy.
Zamawianie i realizacja zamówień
- W Księgarni można składać zamówienia drogą internetową poprzez e-mail oraz
formularz na stronie.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wszystkich koniecznych danych,
do których należą: rodzaj zamawianego towaru i jego ilość, adres na który ma
zostać wysłane zamówienie, numer telefonu oraz wybór formy przesyłki (przesyłka
pocztowa, przesyłka pocztowa priorytetowa, kurier.
- W przypadku zamówienia składanego przez firmy wymagane jest podanie
wszystkich danych koniecznych do wystawienia faktury VAT.
- Klient ma obowiązek podawania prawdziwych danych.
- Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje w momencie potwierdzenia go
przez Księgarnię e-mailem lub telefonicznie. Potwierdzenie obejmuje takie
informacje, jak: ilości i ceny wszystkich zamówionych produktów oraz koszty
przesyłki zamówienia oraz adres na który zostanie wysłane zamówienie.
- Zamówienia realizowane są w kolejności zgłoszeń. W przypadku wyczerpania
zapasów magazynowych, Klient informowany jest o najbliższym możliwym terminie
realizacji jego zamówienia.
- Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon, a na życzenie rachunek lub faktura. Dokument taki jest dowodem dokonania zakupu, a jego odesłanie jest warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji lub zwrotu.
- Księgarnia zastrzega sobie prawo weryfikacji złożonych zamówień przez
kontakt z Klientem.
- Księgarnia zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w
przypadku, gdy istnieje uzasadnione podejrzenie podania nieprawdziwych danych
klienta.
- Klient ma prawo zmiany zamówienia do rezygnacji z niego do momentu jego
wysłania. Po wysłaniu przesyłki nie ma możliwości zmiany ani anulowania
zamówienia.
- Księgarnia nie bierze odpowiedzialności za nierzetelność podmiotów
pośredniczących w realizacji zamówień (dostawcy książek, firmy spedycyjne).
- Standardową formą dostarczania zamówienia przez Księgarnię jest przesyłka
pobraniowa realizowana przez firmę Poczta Polska.
- Księgarnia realizuje wyłącznie sprzedaż wysyłkową.
- W przypadku zamawiania towarów będących na stanie księgarni realizacja
przesyłki następuje w ciągu 1 do 3 dni roboczych. W okresie sprzedaży katalogowej czas realizacji zamówienia obejmującego produkty z katalogu może wydłużyć się do 14 dni.
- W przypadku zamawiania towarów wymagających ich sprowadzenia od dostawcy lub
sprowadzanych na życzenie klienta czas realizacji zamówienia może się wydłużyć,
o czym Klient będzie informowany poprzez e-mail lub telefonicznie.
- Czas oczekiwania na przesyłkę jest sumą czasu realizacji zamówienia
(ewentualne sprowadzenie książek od dostawcy i przygotowanie wysyłki) oraz czasu
jej dostarczenia przez spedytora.
- W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie, podania nieprawidłowych lub
niepełnych danych adresowych, co spowoduje zwrot przesyłki do Księgarni,
istnieje możliwość ponownego jej wysłania do Klienta, przy czym doliczony
zostanie koszt ponownej dostawy.
Koszty
- Płatność za książki następuje gotówką w momencie ich odbioru (pobranie).
- Wysyłka zagraniczna jest możliwa wyłącznie po indywidualnej wycenie kosztów przesłania. W tym celu uprasza się o wcześniejszy kontakt z księgarnią w celu ustalenia rzeczywistej dostępności książek, a więc także masy przesyłki, koniecznej do wyliczenia rzeczywistych kosztów przesłania.
Klientów chcących skorzystać z przelewu on-line (Dot.pay) uprasza się o nie realizowanie zakupu przed dokonaniem w/w czynności.
- Ceny produktów nie obejmują kosztów przesłania.
- Wszystkie ceny podawane na stronie Księgarni są cenami brutto (zawierają
VAT)
Tabela kosztów wysyłki krajowej
|
Wartość zakupów |
Koszt wysyłki (Poczta Polska) |
Koszt wysyłki (kurier) |
|
do 100 zł |
9,90 zł |
9,90 zł |
|
od 100 zł |
bezpłatnie |
bezpłatnie |
Zwroty
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku O ochronie praw
konsumentów, Klient ma prawo dokonania zwrotu zamówionego towaru w ciągu 10
dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie
towaru, który nie był używany, kopiowany oraz nie został w żaden sposób
uszkodzony. Towary foliowane muszą być zwracane bez naruszenia folii. Zwracany
towar należy odesłać wraz z otrzymanym rachunkiem lub fakturą. Księgarnia nie
zwraca kosztów dostawy przesyłki, ani nie pokrywa kosztów jej odesłania (obie
operacje odbywają się na koszt Klienta).
Obowiązkiem odbierającego przesyłkę jej jest sprawdzenie w momencie
doręczenia w obecności doręczyciela. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia
opakowania przesyłki lub jej zawartości, Klient powinien odmówić przyjęcia
przesyłki z podaniem przyczyn odmowy (na liście przewozowym). Przyjęcie
uszkodzonej przesyłki jest równoznaczne z utratą prawa do jej reklamacji w
Księgarni.
W przypadku stwierdzenia wady w dostarczonym towarze, Klient ma prawo do
wymiany towaru na wolny od wad.
Przed dokonaniem zwrotu bezwzględnie należy skontaktować się z Księgarnią w
celu ustalenia szczegółów zwrotu: zamówienia@religijna.pl
Reklamacji nie podlegają uszkodzenia zawartości przesyłki powstałe z
przyczyn leżących po stronie Klienta.
Księgarnia w żadnym przypadku nie odbiera przesyłek dostarczanych za
pobraniem.
Polityka prywatności
Zgodnie z art. 24 ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane nabywcy
zostają wprowadzone do bazy danych Księgarni wyłącznie w celach realizacji
zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Klient ma prawo wglądu do
swoich danych, ich modyfikacji, a także usunięcia z bazy Księgarni.
Składając zamówienie w Księgarni, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie
ujawnionych przez Niego swoich danych osobowych w celu realizacji zamówień.
Klient dodatkowo może wyrazić zgodę na wykorzystywanie jego danych osobowych
w celach marketingowych (np. informowanie o nowościach, akcjach promocyjnych)
poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji na stronie ze swoimi danymi.
Regulamin jest ważny od dnia 11 kwietnia 2006 roku. |
|
|
|
|
|
 |
Zaloguj się |
 |
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Linki |
|
|
|
